|
|
||||||||||||||||||||||||||||
|
販売者名： |
仔馬のペットショップ千歳商事株式会社 |
|||||||||||||||||||||||||||
|
設立登記： |
昭和41年2月6日 |
|||||||||||||||||||||||||||
|
住所： |
〒168-0072 杉並区高井戸東1-1-2 |
|||||||||||||||||||||||||||
|
電話番号・FAX番号： |
TEL: 03-3304-4077 FAX: 03-3329-4686 （本店受け電話：呼び出しは「やまざき」） |
|||||||||||||||||||||||||||
|
Eメール： |
|
|||||||||||||||||||||||||||
|
代表者名： |
代表取締役 |
|||||||||||||||||||||||||||
|
通信販売に関する |
通販担当 |
|||||||||||||||||||||||||||
| 基本注文方法： | バスケット（フォーム・メール）送信後当社にて送料や在庫の確認を 行った手動メールをお送り致します。（バスケットは自動で仮見積書がすぐに届きますが 金額・在庫が適切ではありませんので、ご注文内容があっているかどうかご確認ください） 手動メールに、お客様が金額了承（先払はお振り込み）いただいた時点で 発送させていただきますので、バスケットも見積もり依頼となっております。 一見面倒そうな買い物方法ですが、政府の指示に対して１番忠実な方法で 大手の通販業者はこれを基本に行っておりますのでご理解ください。 お電話での問い合わせは極力避けてください。ＨＰ内にある問い合わせから お送り頂くことが１番の早道です。電話では最終的に言った言わない。聞いてない。という 不毛なクレームがおきます。また、電話では必要な情報を聞き出すまでに多大な時間を 双方が費やしますが、フォームですと必要な内容が最低限記入できるように なっておりますので、ご理解ください。   のマークがついている商品は必ずクリックして条件をご了承下さい。 |
|||||||||||||||||||||||||||
| 特別規約： | ２００５年９月より、ＷＥＢお申し込み、実店舗受け取り制度が 復活致しました。いくつか、細かい御願いを作成いたしましたので 御理解の上、ご利用下さい。 仔馬のペットショップインターネット店よりご案内です 仔馬のペットショップはインターネット店のほか 下記のお店がございます。 １、高井戸本店 ２、梅丘店 ３、田園調布店 ４、旗の台店 ５、ボランティア様担当店 ＷＥＢ発送販売の他、１〜４のお店でも商品を 「受け取れる」ようになりました。（御注文はＷＥＢからで御願い致します） お客様へのお願い インターネット店でのお買い物は原則WEB上よりお願いいたします やむを得ない場合に限り、FAXまたは電話をご利用ください 各店舗はそれぞれの店舗での販売価格がございます。 ご来店は大歓迎ですが、実在店ではインターネットの環境が ございませんので、販売スタッフはWEB上の販売価格が わかりません。 商品にもよりますが、インターネット店の方が安い場合もございますし 実在店の方が安い場合もございます。 また、メーカー直送品の場合は別途ご相談となります。 各店舗での品揃えが異なりますので、インターネット店に載せてあるものでも 実際の店舗にない場合がございます。 インターネット店の掲載商品を各店舗でお求めの場合は 念のため、インターネット店担当者あて、WEB上よりメール、バスケットにて １、ご希望商品及び数量 ２、ご来店店舗 ３、ご来店予定日（ご用意後のキャンセルはご遠慮ください） ほか、お客様のお名前、連絡先など、お送りください。 折り返し、ご用意の予定日など、ご連絡申し上げます。 なお、ＷＥＢからの予約商品にかぎり 販売価格はインターネット店の販売価格を適用させていただきます。 ＷＥＢを印刷した物、記憶してきた価格、以前ＷＥＢで購入した 価格などをご提示いただきましても、一切対応できません。 なお、誠に申し訳ありませんがこのシステム作りを存続するために 上記の御願い＋αをお守り下さい。（これは販売規約＝契約です） １・ＷＥＢ申し込み（ＷＥＢ価格販売）の実店舗ご用意品は一切の返品交換をご遠慮ください。 ２・お客様のご希望日程はお聞きしますが、取り寄せや在庫切れなどの要因でご用意がずれる場合もあります。お受け取りまでＷＥＢ担当者とやりとりがあり、その後ご用意のお約束になります。お客様はその商談にご了承いただいた時点でキャンセルはご遠慮ください。 また、このたび新設いたしました5番目のボランティア様担当店は 今迄、インターネット店担当者が受け皿になっておりましたが 専従のスタッフを用意し、外猫ちゃん用の猫缶・ドライフードのご相談を リアルタイムでお受けするように切り離しました。 日々変化する、格安フード・用品情報をご提供するとともに 各メーカー営業担当者と交渉し、ご希望に添うよう努力させていただきます。 ボランティア商品だけはWEB経由ではなく、直接担当者まで電話にてご相談ください。 ボランティア商品は本店のナカムラまで御願い致します。不在時、商談時は皆様の為に 努力中ですので、御理解頂き、再度ご連絡下さい。（他の者では分かりかねます） |
|||||||||||||||||||||||||||
| 掲載商品について： | ＨＰ記載の商品はできるだけ新しい情報を取り扱っておりますが なかには、掲載中でもメーカーが廃番にしたり当社の仕入れが 無くなるといったことが出てきますので、予めご了承ください。 できるだけ無いように、速やかに削除するように努力致します。 |
|||||||||||||||||||||||||||
| 返品・交換： | 商品到着後7日以内不使用、不組み立てにかぎります。 この期間を過ぎた場合は一切の返品をご遠慮下さい。 また、一度ご使用されたでも初期不良の場合は 到着後１週間以内でしたらご相談承ります。 メーカーの問題と思われる品質問題は別途ご相談させて頂きます。 ただし、メーカーの梱包（当店からの発送梱包はかまいません）を破損（破いて開けたなど）した場合は使用したとみなし、返品はご遠慮いただきます。 また、特価品、メーカー直送品・お取り寄せ品の返品はご遠慮ください。 返品のさいの返金について。 お客様のご都合の場合は振り込み手数料他をその金額から差し引かせていただきます。 取り寄せ商品など特殊な場合はいかなる理由でも 返品が出来なくなりますので、ご了承ください。 これはＷＥＢ通販専門の規約ですのでＷＥＢ経由のお申し込みで実店舗受け取り商品の場合は 返品交換は一切、ご遠慮ください。 |
|||||||||||||||||||||||||||
| 商品以外の費用： | 送料のマークがついている商品は必ずクリックして条件をご了承下さい。 銀行振込,郵便振替手数料 代金引換手数料 内税消費税（５％）小数点以下四捨五入下記に総額表示に関するご案内を記載いたしました。 特価ケイジに対する目隠し包装は有料です。（別途ご案内いたします） |
|||||||||||||||||||||||||||
| 消費税： | 平成１６年４月〜、消費税を含んだ表示方法に変更すると決まりました。 当社ではHP作成費用を抑え、なおかつ来たるべく 消費税率UPに備え、以下の方法で皆様にご案内いたしますので よろしくご理解ください。順次表記を変更しております １・黒文字はメーカー税別定価または当社税別販売価格 ２・紺文字は税込当社販売価格 ３・バスケットは税別＋消費税と計算されますが 平成19年３月31日迄レジスター特例がありますので 適用させて頂き、別計算とさせていただきます。 なお、ＨＰ税込み記載は都合上切り上げとなっておりますが バスケットで従来通り、総合計の四捨五入をいたしますので お客様は１円たりとも、今までの価格と変更はございません。 この方法は、日本橋の某大手デパートも取り入れておりますのでご理解いただけるかと思います。 |
|||||||||||||||||||||||||||
| 定休日： | 日曜日・年末年始 その他各店舗に記載 | |||||||||||||||||||||||||||
| お願い： | 最近多いのでお願いがございます。 特急のご注文は、思っていた、予想していた、よく見ていなかったなどで サイズ違いだったり、形が違っていたり、また自分の意図しないものだったりと 返品交換等の原因にもなりますのでご注文はくれぐれも責任を持ち、 かつ慎重でありますようにお願い申し上げます。 ご無礼、非礼をお許しください。 また、一部のお客様が到着後にＨＰの説明に＊＊と記載して いなかったといい、返品を求めてきますが商品の全ての特徴を 記載するわけにはいきません。初めての商品などは 少量のお買いあげや店長宛にバスケットで 進んで頂き、備考に＊＊＊は嫌いなのでもしそうだったら ＊＊＊は嫌いしてくださいと記載ください。 よくある質問を掲載しました。初めての方はご一読ください。 |
|||||||||||||||||||||||||||
| キャンセル について： （返品の事ではありません） |
通常商品は発送前でしたら発注後キャンセル可能です。 お気軽にお申し付け下さい。ただし、ＷＥＢ予約、実店舗ご用意品は一切ご遠慮ください。 確約のメールに返信をいただいた時点で契約成立とさせていただきます。 |
|||||||||||||||||||||||||||
| 見積もり有効期限： | 特にございませんが、数に限りのある商品は ３日までとさせてください。注文＞入金までの間に 売り切れる場合がありますので、＊＊日に振り込むから ＫＥＥＰと連絡をいただき、かならず振り込んでから メールをください。ご連絡ない場合は別のお客様を優先いたします。 |
|||||||||||||||||||||||||||
| 領収書について： | ☆お客様へ 銀行振り込み及び郵便局からの振り替え等の場合は 当該金融機関からの受取証をもって、領収証に代えさせていただき 当社から発行はいたしません。 （web上からのご送金も同様とさせていただきます） どうしてもご必要な場合は、振り込み用紙原紙 （コピー不可・原紙のみ。ＷＥＢの物は不可）と返送用の切手９０円と封筒にご自分の住所を記載いただき、３万円を越える場合は ２００円の印紙を当社へ郵送してください。到着後領収書を返送致します。 また、領収書の但し書きは、動物関係の記載しかできませんのであらかじめ ご了承ください。また、領収書の分割発行はご遠慮させていただきます。 ご依頼人様とお受け取り人様が異なる場合はご指示がない場合、 伝票類は発行いたしません。 ご指示がある場合、商品と同送はいたしますが別途郵送はいたしかねます。 ご要望がございますれば、明細等はweb上でプリントアウトしてください。 メーカー直送の商品についても同様とさせていただきます。 |
|||||||||||||||||||||||||||
|
銀行振込は千歳商事株式会社の各口座へ。 （振込み手数料は申し訳ありませんがお客さまがご負担ください）
（千歳商事株式会社は仔馬のペットショップグループの登記上の正式名称です） |
||||||||||||||||||||||||||||
| △検索エンジンから来た方はこちらがＴＯＰです▽ | ||||||||||||||||||||||||||||
| 【悪戯についての特記】（普通のお客様には関係ありません・不快な記載にお詫び致します） 万一、当方に不利益が起こる悪戯がおきた場合。 （嫌がらせの誤発注、発注・他人なりすまし発注・返品が前提の発注など） そのさいにかかった送料、人件費、慰謝料等を債権とし債権回収業者（取立専門業者）に譲渡 させていただく場合がございますのでご了承下さい。そのさいにかかった費用は債権回収業者に１００％ 任せてありますので、どうぞ債権回収業者にご確認ください。 また、あきらかに違法な悪戯に対しては、本名・住所などを悪質な違反者として公表する場合が ありますので、悪戯はまったく不毛なものとお考えください。 |
||||||||||||||||||||||||||||
| メール受信設定拒否について 当店ではＤＭ業者に対してその属性のプロバイダごとブロックするようになっております。 もし、お客様がＤＭ業者であったりすると注文が届きませんのでご注意ください。 また、過去の取引に置いてトラブルがあった場合も同様にメールが届かないようになっておりますので 過去にトラブルと感じる取引をしたお客様は２度目のメールは届かないことをご理解ください。 |
||||||||||||||||||||||||||||
